Full Remote Hands
Gérez physiquement vos équipements en Datacenter à distance grâce au Full Remote Hands, intervenez sur votre infrastructure précisément, comme si vous y étiez.
Le processus du Remote Hands
1. Soumission de votre demande
Via l'espace client, vous pouvez demander une intervention Remote Hands, ainsi, vous pouvez préciser l'urgence de votre demande et les spécifications de celle-ci.
2. Planification et intervention
Nous planifions l'intervention en fonction de l'urgence de celle-ci, et nous intervenons. Il est possible de communiquer en temps réel avec le technicien Datacenter, afin d'avoir le résultat le plus précis possible.
3. Validation et suivi de l'intervention
Le technicien Datacenter vous envoie enfin les informations résultantes suite à l'intervention, afin de valider celle-ci, et de garantir la précision de l'intervention.
Inclusdans toutes nos offres Datacenter :
Vous avez des questions ? Nous avons les réponses.
FiberWay sera toujours à vos côtés pour vous faire réussir. Contactez nos experts pour un accompagnement sur mesure.
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